Toute demande de rendez-vous ou d’accompagnement débute par un entretien téléphonique préalable avec le comportementaliste canin.

Cet échange permet d’évaluer la situation et de définir, en collaboration avec le propriétaire, un accompagnement sur mesure, adapté aux besoins du chien et aux objectifs souhaités.

Dans le cas où le délai entre l’inscription et la date prévue du service serait insuffisant pour organiser cet entretien et, si nécessaire, mettre en place les premières séances permettant d’assurer un comportement adapté du chien, la prestation pourra être reportée.

Ce report sera effectué à une date ultérieure, convenue avec le propriétaire, en fonction des disponibilités.

Fanny Dog Coach se réserve également le droit de refuser ou d’interrompre un accompagnement si les conditions nécessaires à sa bonne réalisation ne sont pas réunies, notamment en cas de manque d’engagement ou d’implication de la part du propriétaire.